Book de RelatóriosBook de Relatórios
Este book consolida os relatórios estruturados da operação de higienização do Grupo TLV no Estádio Jornalista Mário Filho em dias de jogo: a vistoria de recebimento do estádio, o diagnóstico por área, as ações executadas e o efetivo mobilizado em cada partida do período.
A mesma visibilidade que a nossa gestão tem, agora à disposição do Maracanã.
O Maracanã é uma das operações de maior exigência do Grupo TLV: um estádio de grande público, com janelas curtas entre partidas e um padrão de entrega que precisa ser o mesmo em um clássico ou em uma partida de meio de semana. Este book existe para dar ao cliente a mesma visibilidade que a nossa gestão tem: em que condição recebemos o estádio, o que foi feito, com quanta gente e em que prazo.
A leitura é simples. Cada partida tem um relatório estruturado com a vistoria de recebimento, o diagnóstico por área, as ações executadas e o efetivo mobilizado. O comparativo do período mostra a régua que aplicamos em todas elas. A gestão operacional fica com a Gerência de Eventos e a Coordenação de Arena, que assinam cada relatório e estão à disposição para qualquer detalhamento.
Cada partida é planejada como uma operação própria.
A operação de higienização do Maracanã é planejada jogo a jogo. Cada partida tem um plano de trabalho próprio, com efetivo dimensionado por etapa, rotas de limpeza por setor e horários de finalização definidos. A execução é acompanhada pela coordenação e pela supervisão em campo, com revisão das áreas após a limpeza principal e entrega conferida por área: limpeza, abastecimento dos banheiros, retirada de resíduos e conservação dos ambientes.
A cada jogo, a TLV produz três documentos: o relatório de recebimento do estádio, o plano de trabalho e o relatório final da operação. Este book reúne o conteúdo desses documentos em um formato único de leitura, com registro fotográfico disponível por link em cada partida.
Vistoria técnica das arquibancadas, circulações, sanitários, áreas premium e áreas externas, com classificação por setor e registro fotográfico. O diagnóstico orienta as prioridades do jogo.
Diluição de produtos, abastecimento dos banheiros e revisão de vomitórios, vidros, camarotes e vestiários. Durante a partida, equipes fixas por setor mantêm banheiros, circulações, camarotes e rampas.
Varrição e lavagem das arquibancadas, lavagem mecanizada das circulações, limpeza completa dos sanitários, camarotes, caveirões, rampas e áreas externas, com recolhimento de resíduos por caminhão.
O quadro compara as três partidas de outubro pela condição em que o estádio foi recebido e pelo efetivo mobilizado pela TLV no jogo e no pós-jogo. A classificação de recebimento segue o padrão do relatório de vistoria: Adequado, Atenção ou Crítico.
Uniformes lavados a cada operação, com logística de separação por cronograma de trabalho.
Ao término de cada operação, o estádio é entregue com arquibancadas varridas e lavadas conforme o plano da partida, circulações higienizadas com lavagem mecanizada, sanitários limpos, abastecidos e sem odores, áreas premium organizadas e resíduos removidos das áreas internas e externas, encaminhados para descarte correto.
O diagnóstico de recebimento de cada jogo serve de base comparativa para a operação seguinte. No período, a condição encontrada no recebimento do jogo contra o Atlético MG, quatro dias após a operação do Estudiantes, registrou circulações, sanitários, áreas premium e áreas externas adequados, evidência do padrão de entrega praticado pela TLV.